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六年屡次卖出生肉汉堡 麦当劳依旧认为是“意外”

  19日,有媒体报道,消费者在麦当劳食用板烧鸡腿堡时,吃出生肉。据悉,这是麦当劳同款产品六年来第四次出现生肉问题。
  
  报道称,淄博市淄川区的王先生携女儿到淄川麦当劳就餐。期间,女儿在食用板烧鸡腿堡时,说咬不动。“当时打开一看,大吃一惊。”王先生说,“鸡肉不是不熟,而是生肉,鲜血淋淋的,带着血丝,带着筋膜”。
  
  王先生找到麦当劳山东区经理,他承认:“员工在制作过程中,存在失误。”他进一步解释说,从状况看,我个人感觉就是肉解冻不充分,因为我们的肉都是运过来的,要经过一定的解冻时间才能使用,可能是员工使用时,没有检查解冻是否充分,所以出现了这个情况。
  
  仅仅是“员工个人的意外事件”!这一解释,王先生不能接受。他认为,这是麦当劳的工作流程存在失误,完全是严重的质量问题。双方久商未果。
  
  王先生说,我有两个要求,一、希望能得到麦当劳真诚的道歉;二、麦当劳要给出一个合理的解释,然后进行整改,避免消费者再次遇到此类问题。
  
  洋快餐虽然以快速便捷得到消费者的青睐,但是让顾客享用带着血丝的鸡腿堡,麦当劳此举实在有些过分。
  
  “不能因为自己是国际大牌,就不管消费者的感受”。王先生希望通过自己的坚持,能够引起麦当劳的重视。他表示,“如果通过自己的努力,对麦当劳的错误做法进行整改,也是对消费者做出一点儿帮助”。

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